ENTREGA Y PLAZO DE ENVÍO

• Los plazos de entrega indicados por www.masquemaquinaria.com  son de un máximo de 48 horas desde la recepción del pago.

• El compromiso adquirido por www.masquemaquinaria.com  de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que www.masquemaquinaria.com  , en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

• Los gastos de transporte correspondientes a la maquinaria comprada corresponden a MAS QUE MAQUINARIA. Disponen de 24 horas desde la recepción del pedido para reclamaciones a transporte. MAS QUE MAQUINARIA no es la responsable de desperfectos ocasionados en el porte de su pedido, es la empresa de transporte.

• Consultar transporte internacional. ¡EXPORTAMOS A TODO EL MUNDO!

• www.masquemaquinaria.com  no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo.

• www.masquemaquinaria.com  no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelgas, accidentes, sobrecarga del camión, etc.

• El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.

• El pedido será entregado en la entrada principal del lugar señalado por el cliente y se necesitará una firma y el N.I.F.. para recoger la mercancía. El transportista no tiene ningún compromiso de llevar la mercancía dentro del establecimiento, solo depositarla en la entrada principal de la calle. A petición del cliente, el transportista puede ayudar al mismo a llevar el pedido a la puerta del local, siempre y cuando le permita el tiempo y no hubiera algún impedimento para llevar la mercancía hasta la puerta.

• El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, siendo que aceptada la misma y consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a www.masquemaquinaria.com  en el plazo máximo de 24 horas, mediante reclamación via Email a la dirección de correo electrónico Info@masquemaquinaria.com o masquemaquinaria@gmail.com.

•    El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.

DEVOLUCIONES

De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete (7) días tras la recepción del mismo, previa comunicación a www.masquemaquinaria.com
Producto defectuoso de origen: En este caso www.masquemaquinaria.com  gestionará el cambio y/o la reparación del aparato con el proveedor que corresponda en el plazo más rápido posible. El cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Si desea efectuar un cambio por otro artículo, o el producto estuviera en óptimo estado, los gastos de devolución y nuevo envío tendrán que ser asumidos por el cliente. Nunca se considerará producto comprado defectuoso las averias que pudieran originarse a partir del mismo día de recibir la máquina en las piezas del propio aparato, entrando estas en el apartado de garantía 1 año.

Producto que por error no responde al del pedido: www.masquemaquinaria.com  correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

Masquemaquinaria.com  realizará cambios o devoluciones siempre que:

• Se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente: Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrá hacerlo enviándonos una carta donde exprese las causas de la devolución via Email a la dirección de correo electrónico Info@masquemaquinaria.com. Nosotros le indicaremos cómo puede actuar para la devolución del artículo y confirmaremos si procede la misma.

• El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución: www.masquemaquinaria.com  no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados o ya utilizados por el cliente, aquellos devueltos sin el embalaje original de fábrica, o aquellas mercancías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios.

• www.masquemaquinaria.com  no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución por parte de Fábrica.

El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, menos en caso de devoluciones por insatisfacción del producto.

No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado.
www.masquemaquinaria.com  nunca se hará cargo de fallos en la instalación de aparatos comprados en nuestra tienda.

GARANTÍA

La garantía es de un (1) año en componentes defectuosos, no se incluyen en la misma las partes eléctricas, cristales ni mano de obra y desplazamientos para instalaciones o reparaciones. En cualquier caso, se aplica la normativa del fabricante sobre la garantía en todos los productos.

La garantía de los productos vendidos por www.masquemaquinaria.com  se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto, en las condiciones de manipulación, su correcto uso y conservación.

Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que tengan los productos comprados a través de www.masquemaquinaria.com  se establece como único responsable el fabricante de los mismos. www.masquemaquinaria.com  en su calidad de empresa vendedora ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma.


Para gestionar la garantía es necesario comunicar vía email a info@masquemaquinaria.com la incidencia de avería que tiene el aparato en cuestión. Las piezas estropeadas dentro del periodo de garantía deberán enviarse a portes pagados a la dirección que www.masquemaquinaria.com  les proporcionará, sea la del Fabricante o la empresa Vendedora del producto. Una vez verificada la avería de la pieza por el Fabricante, se dictaminará si corresponde en garantía o no su reposición, enviando a portes debidos en caso afirmativo otra pieza igual o de similares características.

La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega de la maquinaria solicitada y/o de aceptación del pedido.
La garantía quedará invalidada si el producto ha sido manipulado incorrectamente.

La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, las caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

MODIFICACIONES

www.masquemaquinaria.com se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin previo aviso.

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• Los gastos de transporte correspondientes a la maquinaria comprada corresponden a MAS QUE MAQUINARIA. Disponen de 24 horas desde la recepción del pedido para reclamaciones a transporte. MAS QUE MAQUINARIA no es la responsable de desperfectos ocasionados en el porte de su pedido, es la empresa de transporte.

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• El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.

• El pedido será entregado en la entrada principal del lugar señalado por el cliente y se necesitará una firma y el N.I.F.. para recoger la mercancía. El transportista no tiene ningún compromiso de llevar la mercancía dentro del establecimiento, solo depositarla en la entrada principal de la calle. A petición del cliente, el transportista puede ayudar al mismo a llevar el pedido a la puerta del local, siempre y cuando le permita el tiempo y no hubiera algún impedimento para llevar la mercancía hasta la puerta.

• El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, siendo que aceptada la misma y consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a www.masquemaquinaria.com  en el plazo máximo de 24 horas, mediante reclamación via Email a la dirección de correo electrónico Info@masquemaquinaria.com o masquemaquinaria@gmail.com.

•    El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.

DEVOLUCIONES

De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete (7) días tras la recepción del mismo, previa comunicación a www.masquemaquinaria.com
Producto defectuoso de origen: En este caso www.masquemaquinaria.com  gestionará el cambio y/o la reparación del aparato con el proveedor que corresponda en el plazo más rápido posible. El cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Si desea efectuar un cambio por otro artículo, o el producto estuviera en óptimo estado, los gastos de devolución y nuevo envío tendrán que ser asumidos por el cliente. Nunca se considerará producto comprado defectuoso las averias que pudieran originarse a partir del mismo día de recibir la máquina en las piezas del propio aparato, entrando estas en el apartado de garantía 1 año.

Producto que por error no responde al del pedido: www.masquemaquinaria.com  correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

Masquemaquinaria.com  realizará cambios o devoluciones siempre que:

• Se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente: Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrá hacerlo enviándonos una carta donde exprese las causas de la devolución via Email a la dirección de correo electrónico Info@masquemaquinaria.com. Nosotros le indicaremos cómo puede actuar para la devolución del artículo y confirmaremos si procede la misma.

• El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución: www.masquemaquinaria.com  no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados o ya utilizados por el cliente, aquellos devueltos sin el embalaje original de fábrica, o aquellas mercancías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios.

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El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, menos en caso de devoluciones por insatisfacción del producto.

No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado.
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La garantía de los productos vendidos por www.masquemaquinaria.com  se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto, en las condiciones de manipulación, su correcto uso y conservación.

Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que tengan los productos comprados a través de www.masquemaquinaria.com  se establece como único responsable el fabricante de los mismos. www.masquemaquinaria.com  en su calidad de empresa vendedora ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma.


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La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega de la maquinaria solicitada y/o de aceptación del pedido.
La garantía quedará invalidada si el producto ha sido manipulado incorrectamente.

La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, las caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

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